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お知らせ
2021/09/10代金引換決済・なりすまし注文に関して

「いたずら注文・なりすまし注文」等に関して、お客様へ大事なお願い

架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を勝手に使用した
「いたずら注文」や、誰かになりすました「なりすまし注文」、
「所在不明」、自己都合による「受け取り拒否」など、
悪質な迷惑行為が弊店においても発生いたしました。

こうした行為は弊店のみならず、
善良な第三者様に大変な迷惑を与える場合がございます。
これらの悪質な注文を防止するため、
弊店でもやむをえず以下の対策を取る事にいたしました。
皆様にはお手数をお掛け致しますが、
何卒、ご理解ご協力いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

【弊店の対策】
・高額注文、初めてご注文頂くお客様には、
発送前に電話やメールにて確認させていただく場合がございます。

・被害を未然に防ぐためにもご注文いただいたメールアドレスに連絡が取れない場合、
電話でのご連絡が取れない場合など、ご注文取引のキャンセルをさせて頂く場合がございます。

・過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。

【いたずら注文・なりすまし注文】
いたずら注文・なりすまし注文・所在不明・受取拒否などにより、
弊店や第三者へ損害を与えた場合、個人情報・IPアドレス(ホストアドレスを控えさせて頂いております。)を、
関係機関に報告・警察へ被害届けを提出させて頂きます。
尚、法的手段により損害賠償額を請求させて頂きます。

【代引き商品受け取り拒否について】
いかなる理由に関わらず、受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、
弊店の実損額を請求いたします。
往復の正規運賃+代引き手数料+請求書郵送料の実費をお支払い頂きます。

この請求を無視した場合、弊店所在地を管轄する簡易裁判所にて
法的手続きを行い、審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。
また、訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。

【なりすまし注文について】
代引き発送した商品を、「頼んでいない」「そんな人はいない」などという理由で
受け取り拒否をした場合、第三者によるなりすまし注文が考えられ、これは、「詐欺罪」にあたります。

弊店または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、
関係機関等に迷惑行為があった旨を報告・警察へ被害届けを提出いたします。
さらに、ホストアドレスにより注文者の特定をし、損害賠償を請求いたします。

また、実際には本人が申込をした場合でも、その後、
その商品を購入したくなくなった本人が「申込を行っていない」(すなわち「なりすまされた」)と主張する場合があり、
意図的なキャンセル・いたずら注文など、悪意ある注文や行為と判断した場合は、
同様に関係機関への報告・警察への被害届けを提出し、損害賠償を請求いたします。

※上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合も該当します。

弊店だけでなく、第三者へ迷惑をかける行為は「偽計業務妨害罪」(刑法233条)にあたり、
3年以下の懲役又は50万円以下の罰金に処せられます。
こういった事実は、一生懸命運営されている他店様でも多発しているようで、
今後は、他店とも協力し、悪質な第3者の排除に努めていきたい所存でおります。

お客様には大変ご不便をお掛けすることとなりますが、
大多数の善良なお客様に満足頂ける商品とサービスを継続していくためには
避けて通れない対策と考えております。

何卒ご理解のうえご了承いただけますようお願い申し上げます。

2021年お盆休みに関して

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